ホームページの魅力の作り方、7つの超重要ポイント!

ホームページの魅力、具体的には何を指すのか?

ホームページの魅力作り方、7つの超重要ポイントを説明しました。ホームページの魅力を高めたいと思っている方に適しています。ホームページの魅力について説明しただけでなく、訪問者が何に関心を持つのかも説明したからです。

なぜ、ホームページの魅力の作り方が重要なのか?

あなたは、「もっとホームページの魅力を、高くできないだろうか?」と考えてこのページをご覧になっていると思います。ホームページに魅力が感じられなければ、何らかの形で魅力を高くしたいと思うのは当然だと思います。

ところで、なぜホームページの魅力を高くする必要があるんでしょうか? それは、魅力的にできれば、集客力がアップするからですよね。しかし、魅力とはそもそも何を指すのでしょうか。ズバリ、魅力とはベネフィットのことを指します。つまり、ベネフィットの作り方が重要なんですね。

ところが、ベネフィットと言われても、何のことかわからない人の方が多いでしょう。そこで、ホームページの魅力であるベネフィットとは何か、例示を交えてわかりやすく解説しましょう。

ホームページの魅力の作り方、7つのポイント。

それでは、ホームページの魅力の作り方を、7つのポイントに分けて解説します。

魅力とは何か?

魅力といえば、やはり扱っている商品やサービスでしょう。なので、みなさんが必死になって商品の特徴をアピールします。相当上手に表現されている場合も多いんですが、それでも一向に売り上げが伸びずに困っているサイトが大半ではないでしょうか。

それなら、商品そのものが画期的なものだとか、何か特別なものなら良いのかというと、そうでもないんです。そのような商品を扱っているサイトが大儲けしているかといえば、そうではありませんからね。つまり、商品の特徴が魅力ではないんですよ。

では、何に魅力を感じるのかというと、商品購入後やサービス契約後の『ベネフィット』です。お客さんは商品やサービスに魅力を感じているのではなく、ベネフィットに魅力を感じているということを知っておく必要があります。

ベネフィットとは?

ベネフィットとは何かというと、商品を購入したり、サービスを契約した後に得られる利益のことを指しています。あなたもそうだと思いますが、商品やサービスは購入後に良し悪しがわかることが多いのではないでしょうか。

もし、商品やサービスそのものがベネフィットなら、買う前に特徴を見れば良し悪しがわかるはずです。それにもかかわらず、実際に購入した後に、じっくりと試さないと良し悪しがわからないのは、商品やサービスそのものではなく、買った後に得られる利益がベネフィットだからです。

ところで、このように抽象的に説明されてもわかりづらいと思いますので、具体的な例を3つ挙げてベネフィットを説明します。ご自分のビジネスに照らし合わせていただければ、何がベネフィットなのかを、つかんでいただけると思いますよ。

例1:テレビを買う人のベネフィットとは?

テレビを買う人のベネフィットとは何でしょうか? 電気屋さんでテレビを購入する人の望みは、地上波・衛星放送・ビデオを見ることです。したがって、ベネフィットはテレビに映る映像ということになります。決してテレビそのものではないんです。

例えば、画面が大きいテレビを買った人がいたとして、それは大きなテレビがほしいのではなくて、大迫力で映像を見たいんです。もちろん大画面を自慢したいだけの人もいるかもしれませんが、ほとんどの人は迫力のある映像を見るために、大画面テレビを買います。

つまり、テレビを販売するときには、「このテレビは、画面が大きいです。」と説明したのではお客様はピンときません。ところが、「このテレビは、大迫力で映像が見れます。」このように説明すれば、ベネフィットなのですぐに理解してもらえるでしょう。

このように、テレビを買った人のベネフィットはテレビそのものではなく、テレビに映る映像ということなんですね。

例2:ノートパソコンを買う人のベネフィットとは?

ノートパソコンを買う人のベネフィットとは何でしょうか? パソコンショップでノートパソコンを購入した人の望みは、片付けが楽で、どこでもパソコンが使えることです。したがって、ベネフィットは置き場所に困らなくて、持ち運びしやすいことです。

決して、コンパクトで軽いということではないんです。店員さんに、「このパソコンは、コンパクトで軽いんですよ。」と説明されてもピンときません。ところがこれを、「このパソコンは、置き場所に困らず持ち運びしやすいですよ。」と説明されれば、「なるほど!」となりますね。

やはりベネフィットを説明された方が、すぐに理解できます。このように、ノートパソコンを買う人のベネフィットは、置き場所に困らなくて、持ち運びしやすいことです。

例3:ミニバンを買う人のベネフィットとは?

スポーツカーを買う人のベネフィットとは何でしょうか? 自動車ディーラーでミニバンを買う人の望みは、大人数が快適に移動できることです。したがって、ベネフィットは数人の家族や友人との楽しいドライブです。決して室内が広いとか、8人乗れるということではないんです。

セールスマンに「この車は、5ナンバーサイズなのに8人も乗れるんですよ。」と説明されてもおそらくピンとこないでしょう。それを「この車は、ご両親とお子さんが全員乗っても、快適にドライブできますよ。」と説明されれば、とても魅力的に感じますね。

ベネフィットだと、考えなくても購入後の未来がわかるから、とても理解しやすいですね。このように、ミニバンを買う人のベネフィットは、数人の家族や友人との楽しいドライブです。

ベネフィットの見つけ方とは?

あなたの扱う商品のベネフィットは何か、考えてみてください。いきなりそう言われても、わかりにくいと思いますので、ベネフィットの見つけ方を説明します。これまでの説明で、何となく意味がつかめているのではないかと思いますが、商品の特徴はベネフィットではありません。

例えば、ノートパソコンの特徴は「コンパクトで軽い」ですが、ベネフィットは「置き場所に困らず持ち運びがしやすい」です。簡単な見分け方は、主語があなたであるかどうかです。コンパクトで軽いのはノートパソコンですが、置き場所に困らず持ち運びがしやすいのはユーザーです。

このように、主語が商品なのか、お客様なのかで判別ができます。あなたが扱う商品についても、主語がお客様になっているものを見つけてください。それが、あなたが扱う商品のベネフィットの見つけ方です。

商品の特徴は不要なのか?

商品の特徴は不要なのかと聞かれれば、それはノーです。なぜなら、商品の特徴はベネフィットの証拠だからです。例えば、持ち運びしやすいのは、コンパクトで軽いからです。たいていのお客様は、ベネフィットを聞くと、「なぜそう言えるんだろうか?」と疑問を持ちます。

すると、それを説明するための証拠が必要です。したがって、商品の特徴はベネフィットの証拠として説明するんですね。だから、ベネフィットだけがあればよいというものではないんです。商品特徴の説明は必ず必要ですよ。

まとめ:ベネフィットは、ホームページの魅力です。

いかがでしたか?

ホームページの魅力の作り方を、7つの超重要ポイントに分けて説明しました。魅力とは何か、ベネフィット、3つの例示、ベネフィットの見つけ方、商品の特徴を解説してきたので、ホームページの魅力の本質をご理解いただけたのではないでしょうか。

繰り返しになりますが、ホームページの魅力はベネフィットです。しかし、ほとんどのサイトがベネフィットを打ち出せていないために、魅力があるように見えません。ベネフィットを考えるのは相当しんどい作業ですが、それでもそこを乗り越えてください。

なぜそこまでするのかというと、魅力がなければ集客にならないからです。なので、ベネフィットをしっかりと打ち出して、ホームページの魅力を出してください。きっと成果が出ますから。

以上、「ホームページの魅力の作り方、7つの超重要ポイント!」と題して説明しました。

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